STELINK · 兼容与使用
星链VPN电脑
在电脑上使用星链VPN，核心是选对安装包并完成一次正确的登录连接。本页整理 Windows 与 macOS 的兼容性速查、macOS 两种芯片版本的选择方法，以及桌面端常见的排查思路。
- 桌面端专用说明
- 芯片版本选择
- 连接问题排查
兼容性速查
| 设备情况 | 系统要求 | 建议安装包 |
|---|---|---|
| Windows 笔记本 / 台式机 | Windows 10 或 Windows 11 | stelink.exe |
| Apple Silicon Mac（M 系列） | macOS 13 及以上 | Apple 内核 dmg |
| Intel 芯片 Mac | macOS 13 及以上 | Intel 内核 dmg |
| 偏好商店安装的 Mac 用户 | macOS 13 及以上 | App Store 版本 |
首次连接建议
- 先登录再进行其他设置：账号验证通过后，客户端会自动获取可用节点列表。
- 从自动节点开始：默认选择通常已经按延迟排序，确认能正常连接后再手动指定地区。
- 按用途切换节点：视频与会议看重稳定性，文件传输看重带宽，可以分别测试后固定常用节点。
- 必要时开启开机启动：让客户端随系统启动，减少每次手动打开的步骤。
桌面端常见问题排查
无法连接
先确认本机网络能正常打开网页，再检查账号是否在订阅有效期内，随后重启客户端并尝试其他节点。
安装被系统拦截
macOS 离线包首次打开需要在“系统设置 → 隐私与安全性”中允许；Windows 可能需要在系统安全提示中选择仍要运行，请先确认安装包来自官网。
连接后速度不理想
切换距离更近或负载更低的节点，关闭占用带宽的后台同步任务，再重新测速对比。
更完整的安装步骤与平台对照表，可查看星链VPN下载页面。
系统版本支持矩阵
不确定自己的系统能否安装，可对照下表；桌面客户端支持 Windows 与 macOS 两大平台。
| 系统 | 最低版本 | 推荐版本 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Windows 10 | 21H2 | 最新累积更新 | 过旧版本可能缺少网络组件 |
| Windows 11 | 22H2 | 最新版本 | 出厂版本即可正常安装 |
| macOS 13 Ventura | 13.0 | 最新小版本 | 商店版与离线包均可使用 |
| macOS 14 Sonoma | 14.0 | 最新小版本 | 建议使用商店版获得自动更新 |
| macOS 15 Sequoia | 15.0 | 最新小版本 | 全面兼容 |
| Apple Silicon 机型 | M1 及以上 | — | 选择 Apple 芯片安装包 |
| Intel 机型 | 2018 年及以后机型 | — | 选择 Intel 版本安装包 |
不同网络环境下的使用要点
| 网络环境 | 常见限制 | 建议做法 |
|---|---|---|
| 家庭宽带 | 基本无限制 | 固定 2 至 3 个低延迟节点使用 |
| 公司内网 | 防火墙可能限制端口 | 切换到 443 等常用端口再连接 |
| 校园网 | 需先完成网页认证 | 认证成功后再启动客户端 |
| 公共 Wi-Fi | 开放网络不稳定 | 连接后先查看是否出现掉线 |
| 双频 Wi-Fi | 2.4G 易受干扰 | 优先连接 5G 频段 |
| 移动热点 | 流量与信号波动 | 留意流量消耗，保持信号稳定 |
| 有线网络 | 基本无限制 | 追求稳定性时优先选择 |
桌面端功能速览
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 智能预测路由 | 根据实时链路状态调整出口，避开拥塞路径 |
| 防 DNS 泄露与 IPv6 保护 | 解析请求随隧道转发，减少暴露风险 |
| 开机自启 | 可在设置中开启，开机后自动连接 |
| 应用分流 | 按需让指定应用走加速通道 |
| 多设备共用 | 同一账号在电脑与手机端同时在线 |
| 无日志策略 | 按官方说明不记录使用日志 |
| 版本更新 | 客户端内与商店均可完成升级 |
保持稳定的小习惯
- 固定使用 2 至 3 个延迟稳定的节点，减少频繁切换。
- 长时间下载前先确认当前节点状态正常。
- 系统大版本更新后，顺带检查一次客户端是否有新版本。
- 出差或换网络后，先看延迟再开始重要会议。
相关关键词
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常见问题
怎么判断我的 Mac 需要哪个安装包？
打开苹果菜单中的“关于本机”，Apple 芯片一栏显示 M1、M2 等字样请使用 Apple 内核安装包，显示 Intel 则使用 Intel 内核安装包。
为什么装好后连接不上？
先确认本机网络正常，再检查账号是否在有效期内；随后重启客户端并切换其他节点，如果仍然失败可联系官方客服协助排查。
电脑端会自动启动吗？
客户端安装后可按需在设置中开启开机启动，方便开机后直接连接；不需要时也可以随时关闭该选项。
电脑端支持 Linux 吗？
目前桌面客户端覆盖 Windows 与 macOS；其他系统的支持情况以官网下载区列出的平台为准。
为什么手机能连上、电脑却不行？
电脑端更容易受安全软件、系统防火墙或代理设置影响；按本页的排查顺序先检查本机设置，再对比手机端结果。
连接后网页打不开但应用能用？
多为浏览器或系统 DNS 缓存问题：清除 DNS 缓存、重启浏览器，或换一个节点后重试。
电脑长时间连接会变慢吗？
一般不需要定时断开；如感觉变慢，先换节点测试，再排查是否有其他程序占用带宽。
多台电脑能用同一个账号吗？
可以。同一账号支持多设备同时在线，电脑与手机可共用一份订阅，具体设备数量以套餐说明为准。
旧版本 Windows 还能安装吗？
以官网下载区标注的系统要求为准；低于最低版本的系统建议先升级，避免缺少必要的网络组件。
客户端会占用很多资源吗？
正常使用时占用较小；如发现异常占用，可在任务管理器查看，并优先排查安全软件扫描的影响。
登录提示网络异常怎么办？
多为本地网络或时间不同步所致：校准系统时间并切换网络后重试即可。
如何切换客户端界面语言？
在客户端设置的语言选项中切换，重启客户端后生效。
电脑端有快捷操作吗？
支持托盘菜单快捷操作，具体以客户端内的提示为准。