STELINK · 试用说明
VPN试用
星链VPN 支持试用：新用户首次下载客户端并使用即可体验，不需要预先付费，也不需要先完成复杂配置。试用适合在订阅前确认线路速度、稳定性和设备兼容性，可用时长与开放规则以客户端内显示为准。
- 支持试用
- 桌面与移动端
- 加密隧道保护
试用是怎么提供的
试用通过客户端直接提供：在官网下载对应平台的安装包，安装并打开应用后，新用户首次使用即可进入体验状态。整个过程不需要绑定付费方式，也不需要在网站上提交额外的资料。
由于不同平台与不同阶段开放的条件可能调整，本页不固定试用的具体可用时长；请在客户端内查看当前开放的体验规则，以应用中的显示为准。
开始试用的步骤
- 下载客户端：按设备选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 安装包，全部来自官方下载区。
- 安装并打开：完成安装后启动应用；桌面端会在任务栏或菜单栏显示连接状态。
- 首次使用即进入体验：新用户首次使用即可体验连接，客户端会给出可用的节点列表。
- 按需绑定邮箱：希望跨设备继续使用时，先在账号页面绑定邮箱再更换设备。
- 结束体验前做决定：先用一段时间验证线路表现，再决定是否订阅，避免仓促购买。
试用期间可以体验什么
智能预测路由
根据实时链路状态调整出口，体验高峰时段的稳定性表现。
多地区节点
60+ 地区节点与 10Gbps 骨干接入，可对比不同地区的延迟差异。
加密与混淆
AES-256 加密配合自研随机混淆协议，体验连接是否稳定可用。
防 DNS 泄露与 IPv6 保护
解析请求随隧道转发，可通过DNS泄露页面了解自查方法。
客户端覆盖 Windows、macOS 13 及以上、Android 6.0 及以上以及 iOS / iPadOS，可以先在常用设备上体验，再决定是否需要多设备同时使用。
试用与订阅的关系
试用的作用是在付费前验证线路质量与使用体验：可以先测试常用网站、视频与办公软件的响应速度，再决定选购哪种套餐。体验结束后，可在应用内的会员页面选择合适的方案继续使用。
订阅与计费规则的说明以官方文档为准：自动续费协议中说明了扣费时间与取消方式，服务条款与隐私政策分别说明了服务范围与信息处理方式。
试用期间建议测试的项目
体验时间有限，建议按下面的清单逐项记录结果，用数据判断是否满足日常需求，而不是只看能否连上。测试时尽量保持同一 Wi-Fi 环境，结果才有可比性。
| 测试项 | 怎么测 | 参考标准 |
|---|---|---|
| 连通性 | 打开常看的网站与视频，连续使用 30 分钟 | 中途无需反复重连 |
| 延迟 | 对同一节点连续测 3 次再取平均值 | 视频通话低于 80 ms |
| 下载速度 | 用测速工具对比开启前后的结果 | 1080p 流畅播放需 10 Mbps 以上 |
| 晚高峰表现 | 在 20:00 至 23:00 之间再测一轮 | 不低于白天速度的六成 |
| 流媒体 | 播放目标地区的剧集与直播 | 清晰度稳定、不频繁缓冲 |
| 办公场景 | 测试邮箱、网盘与视频会议 | 上传下载正常、会议无卡顿 |
| 多设备 | 手机与电脑同时保持连接 | 两台设备都能正常使用 |
| 断线重连 | 在 Wi-Fi 与移动网络之间切换 | 10 秒内自动恢复 |
建议的测试顺序
- 第一天：过一遍最常用的网站和应用，记录打不开或加载慢的情况。
- 第二天：在晚间高峰连续连接 1 小时以上，观察是否出现断流。
- 第三天：对几个候选节点分别测速，与不使用加速器时对比差异。
试用连接异常的排查顺序
如果遇到连不上、频繁掉线等情况，按下面的顺序逐项排查，常见问题在前两步就能解决。
| 现象 | 常见原因 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 一直显示连接中 | 所选节点当前拥塞 | 切换到其他地区节点后重试 |
| 连接成功但打不开网页 | 本地 DNS 缓存指向旧解析 | 清除 DNS 缓存或重启路由器 |
| 几分钟后自动掉线 | 系统省电策略限制后台网络 | 为客户端开启后台运行白名单 |
| 速度明显偏低 | 本地 Wi-Fi 信号弱或距离远 | 靠近路由器或改用有线网络 |
| 提示时间不同步 | 设备时间与标准时间偏差过大 | 将系统时间设为自动同步后重连 |
| 仅个别应用无法联网 | 应用本身未走系统网络设置 | 检查该应用的网络权限与代理 |
完成排查仍未恢复时，可在客户端内联系在线客服，并附上设备型号、系统版本与问题截图，处理会更快。
决定订阅前先核对的信息
- 计费与续费：套餐的计费周期、续费时间点与取消方式，以自动续费协议中的说明为准。
- 设备数量：确认套餐允许的同时在线设备数，多设备用户要提前计算需求。
- 订单与售后：购买前阅读服务条款中与订单、售后相关的说明，并保留好支付凭证。
- 节点备份：准备 2 至 3 个延迟稳定的候选节点，某个节点波动时可以随时切换。
- 客服响应：试用期间就可以测试客服的响应速度，这也是选择长期服务的重要参考。
不同使用场景的测试重点
同一线路在不同场景下的感受差异很大，建议围绕自己的主要用途做针对性测试：
| 使用场景 | 测试重点 | 参考判断 |
|---|---|---|
| 视频与直播 | 带宽与持续性 | 4K 播放需 25 Mbps 以上，连续观看 30 分钟无缓冲 |
| 跨境办公 | 上行速度与会议质量 | 文件上传稳定，会议全程无掉线 |
| 在线游戏 | 延迟与抖动 | 延迟 60 ms 内、抖动小于 10 ms |
| 网页浏览 | 页面打开速度 | 常用网站 3 秒内加载完成 |
| 移动办公 | 网络切换恢复 | Wi-Fi 与移动网络互切后 10 秒内恢复 |
| 多设备家庭 | 并发连接 | 三台设备同时播放视频保持流畅 |
| 大文件传输 | 上行带宽 | 1 GB 文件上传过程不中断 |
| 直播推流 | 上行稳定性 | 30 分钟推流不掉帧、不中断 |
测试时容易忽略的细节
- 测速前先关闭其他占用带宽的应用与后台下载任务。
- 浏览器插件与系统代理可能接管流量，测试前恢复默认设置。
- 老旧路由器会成为瓶颈，必要时用网线直连对比一次。
- 同一节点在不同时段表现不同，早晚各测一次更有参考价值。
- 把延迟、速度与时段记录下来，作为之后选套餐的依据。
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常见问题
星链VPN 可以试用吗？
可以。新用户首次下载客户端并使用即可体验，无需复杂配置；具体可用时长与开放规则以客户端内显示为准。
试用必须先注册账号吗？
可以先直接下载使用。如需在更换设备或重装后继续使用同一账号记录，建议提前在账号页面绑定邮箱。
试用结束后还能继续使用吗？
可以在应用内的会员页面选择合适的套餐继续使用，已绑定的账号信息会保留。
试用期间可以更换设备吗？
可以。在新设备上重新下载客户端并登录同一账号即可继续体验；未绑定邮箱的临时使用记录可能无法找回，打算长期使用建议先绑定邮箱。
试用需要绑定支付方式吗？
不需要。试用流程不会要求填写银行卡或第三方支付信息，也不需要预先充值；如果遇到要求先付款才能使用的页面，请立即停止操作并核对来源。
为什么不同设备看到的体验规则不一样？
各平台客户端的版本更新节奏不同，试用开放范围会随运营阶段调整。请以客户端内当前显示的说明为准，本页不固定具体时长。
试用连接不上时先做什么？
按顺序做三件事：换一个其他地区的节点、在 Wi-Fi 与移动网络之间切换验证、重启客户端。仍未解决时联系在线客服并提供系统版本号。